Vendemos nuestras joyas en nuestra página web www.milleamori.com exclusivamente a través de Amazon.

Amazon EU SARL y/o sus filiales ("Amazon") proporcionan características del sitio web y otros productos y servicios cuando usted visita o compra en el sitio web Amazon.com (el "Sitio Web"), el uso de productos y servicios de Amazon, el uso de aplicaciones móviles de Amazon o el uso de software proporcionado por Amazon en relación con todo lo anterior (en conjunto, los "Servicios Amazon"). Amazon proporciona los Servicios de Amazon bajo las condiciones definidas en esta página.
Estos Términos y Condiciones rigen la venta de productos entre Amazon EU SARL y usted. Para las condiciones relativas a la venta entre usted y terceros vendedores en el sitio web de Amazon.com, por favor lea el Acuerdo de Participación. Ofrecemos una amplia gama de Servicios Amazónicos y pueden aplicarse condiciones adicionales. Además, cuando usted utiliza un Servicio de Amazon (por ejemplo, Su Perfil, Certificados de Regalo, Aplicaciones Móviles o el Administrador de Comunicaciones), también está sujeto a los términos, directrices y condiciones aplicables a ese Servicio de Amazon (los "Términos del Servicio"). Si estas Condiciones Generales de Venta entran en conflicto con las Condiciones de Servicio, prevalecerán las Condiciones de Servicio.
Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones antes de realizar un pedido a Amazon EU SARL. Al hacer un pedido con Amazon EU SARL, usted nos notifica que acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
1. CÓMO HACER UN PEDIDO
Si desea comprar uno o más productos listados en el Sitio Web, debe seleccionar cada producto que desee comprar y agregarlo a su carrito de compras. Una vez que haya seleccionado todos los productos que desea comprar, podrá confirmar el contenido de su cesta y realizar el pedido.
En este punto, se le redirigirá a una página que resume los detalles de los productos que ha seleccionado, su precio y las opciones de envío (con los gastos de envío correspondientes). A continuación, tendrá que elegir las opciones de entrega, así como los métodos de envío y pago que mejor se adapten a sus necesidades.
En la parte superior de esta página está el botón de comprar. Debe hacer clic en este botón para confirmar y realizar su pedido.
Después de realizar su pedido, le enviaremos un mensaje de confirmación. Si utiliza determinados servicios de Amazon (como las aplicaciones móviles de Amazon), es posible que el mensaje de confirmación se envíe a través del Administrador de comunicaciones del sitio. Le informamos cuando se envían sus artículos. Sin embargo, usted tiene la posibilidad de modificar su pedido hasta la fecha de envío de sus artículos.
Tenga en cuenta que sólo vendemos productos en cantidades que satisfacen las necesidades medias habituales de un hogar. Esto se aplica tanto al número de productos pedidos en un solo pedido como al número de pedidos individuales que respetan la cantidad habitual de un hogar normal colocado para el mismo producto. Amazon no vende a bibliotecas de préstamo.
Usted acepta obtener facturas por sus compras electrónicamente. Las facturas electrónicas se pondrán a su disposición en formato.pdf en el área Su Cuenta de nuestro sitio web. Para cada entrega, le informaremos en el mensaje de confirmación de envío si hay una factura electrónica disponible. Para obtener más información sobre las facturas electrónicas y cómo recibir una copia impresa, visite nuestras páginas de ayuda.
2. DERECHO DE RETENCIÓN
Los productos entregados seguirán siendo propiedad de Amazon hasta que sean entregados al transportista.
3. DERECHO DE RETRACTACIÓN DE 14 DÍAS, EXCEPCIONES AL DERECHO DE RETRACTACIÓN, NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS

DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO
A menos que se aplique una de las excepciones enumeradas a continuación, usted puede retirar su pedido sin dar ninguna razón dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que usted, o un tercero designado por usted (que no sea el transportista), tomó posesión físicamente de los bienes adquiridos (o del último bien, lote o parte si el contrato cubre la entrega de varios bienes o de varios lotes o partes entregadas por separado) o la fecha en que usted celebró el contrato para la prestación de servicios.
Debe notificarnos (Amazon EU Sarl, 5 rue Plaetis, L.-2338 Luxemburgo) su decisión de retirarse de su pedido. Puede presentar su solicitud en línea de acuerdo con las instrucciones y los formularios disponibles en nuestro centro de devoluciones en línea, utilizando este formulario o por correo. En el caso de que utilice el Centro de devoluciones en línea, le enviaremos un acuse de recibo.
Para cumplir con el plazo de retirada, simplemente envíe su solicitud de retirada antes de que expire el plazo de 14 días y devuelva su producto a través de nuestro centro de devoluciones en línea.
Para obtener más información sobre el alcance, el contenido y las instrucciones sobre cómo ejercer su derecho de desistimiento, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

EFECTOS DE LA RETRACTACIÓN
Le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío estándar (es decir, el envío más barato que ofrecemos) a más tardar 14 días después de la recepción de su solicitud de retiro. Utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó cuando hizo su pedido inicial, a menos que acepte expresamente un método diferente. En cualquier caso, este reembolso no supondrá ningún coste adicional para usted. Podemos diferir el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado prueba de envío de los productos, lo que ocurra primero. Si el reembolso se realiza después de la fecha límite mencionada anteriormente, el importe adeudado se incrementará automáticamente.
Tenga en cuenta que debe devolver los productos de acuerdo con las instrucciones disponibles en nuestro centro de devoluciones en línea en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos notificó su decisión de retirada.
Usted debe asumir los gastos directos de la devolución de los productos. Usted será responsable de cualquier depreciación en el valor de los productos que resulte de su manipulación (que no sea la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el correcto funcionamiento de los productos).
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de retractación no se aplica a:
la entrega de productos que no pueden ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud, si los ha abierto o, después de la entrega, se han mezclado inseparablemente con otros artículos;
la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando los haya abierto después de la entrega;
la entrega de productos que han sido fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados;
el suministro de productos que puedan deteriorarse o expirar rápidamente;
la prestación de servicios totalmente realizados por Amazon para los que usted haya acordado en el momento de realizar su pedido que comenzaremos su ejecución, y renunciado a su derecho de desistimiento;
el suministro de periódicos, revistas o publicaciones periódicas, con excepción de los contratos de suscripción a dichas publicaciones; y
el suministro de bebidas alcohólicas cuyo valor acordado en el momento de la celebración del contrato depende de fluctuaciones del mercado que escapan a nuestro control.

NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS
Sin perjuicio de sus derechos legales, Amazon ofrece la siguiente política de devolución:
Todos los productos de los sitios de Amazon pueden ser devueltos dentro de los 30 días siguientes a la recepción de los productos por parte de Amazon si los productos están completos y en condiciones nuevas y sin daños. En el caso de soportes de datos embalados en plástico o sellados (por ejemplo, CD, casetes de audio, vídeos VHS, DVD, juegos de PC, videojuegos y software, artículos de la tienda de Higiene, Belleza y Sanidad Animal), sólo los recogemos si están todavía en su embalaje de plástico o si no han sido desprecintados. Los productos deben ser devueltos a través de nuestro Centro de Devoluciones en Línea. Esta política de devolución no se aplica a los contenidos digitales ni a los programas informáticos que no se suministran en un soporte físico (por ejemplo, en un CD o DVD).
Si devuelve los productos de acuerdo con nuestra política de devoluciones, le reembolsaremos el precio que pagó, pero no los gastos de envío de su compra inicial. Del mismo modo, los riesgos relacionados con el transporte y los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. Los gastos de envío y de devolución sólo se reembolsan para la ropa y los zapatos comprados en uno de nuestros sitios. Esta política de devoluciones no afecta a sus derechos legales, incluyendo su derecho legal de retractación descrito anteriormente.
Más detalles sobre nuestra política de devoluciones están disponibles aquí.
Usted también se beneficia de las garantías legales de conformidad y de los vicios ocultos mencionados en el artículo 7 de estas Condiciones Generales de Venta ("Nuestras garantías de responsabilidad").

4. PRECIO Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios incluyen todos los impuestos franceses (IVA francés y otros impuestos aplicables) a menos que se indique lo contrario.
En cada ficha de producto mostramos la disponibilidad de los productos que vendemos en el sitio web. No podemos proporcionar más detalles sobre la disponibilidad de los productos que los que se indican en dicha página o en cualquier otro lugar del sitio web. Al procesar su pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico a través de la dirección asociada a su suscripción o a través del Gestor de comunicaciones de su cuenta, si los productos que ha pedido no están disponibles, y no le cobraremos por ellos.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, un pequeño número de los productos de nuestro catálogo pueden presentar un error de precio. Comprobaremos el precio en el momento de procesar su pedido y antes de realizar cualquier pago. Si resulta que hemos cometido un error al mostrar el precio, y que el precio real es más alto que el precio mostrado en el sitio web, podemos ponernos en contacto con usted para preguntarle si desea comprar el producto a su precio real o si prefiere cancelar su pedido. Si el precio real es inferior al precio de referencia, le cobraremos el importe más bajo y le enviaremos el producto.
5. ADUANAS
Cuando usted ordena productos de Amazon para entrega fuera de la Unión Europea, puede estar sujeto a obligaciones de importación e impuestos, los cuales se cobran cuando el paquete llega a su destino. Cualquier costo adicional de despacho de aduanas será su responsabilidad; nosotros no tenemos control sobre estos costos. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro, por lo que debe ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Además, tenga en cuenta que cuando realiza un pedido en Amazon, se le considera el importador oficial y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país en el que recibe los productos. La protección de su privacidad es importante para nosotros y llamamos la atención de nuestros clientes internacionales sobre el hecho de que es probable que las entregas transfronterizas sean abiertas e inspeccionadas por las autoridades aduaneras. Para obtener más información, consulte la página Información de aduanas.
6. COMANDO DE 1 CLIC
1-Click es la manera más rápida y fácil de pedir productos de forma segura en el Sitio. Si utiliza un equipo público o compartido, le recomendamos encarecidamente que desactive el comando 1-Click cuando no esté frente al equipo.

7. NUESTRA RESPONSABILIDAD - GARANTÍAS
Usted se beneficia de la garantía legal de conformidad en las condiciones de los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo y de la garantía de vicios ocultos en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. Para obtener más información sobre estos beneficios, haga clic aquí.
Cuando actúas como garantía legal de cumplimiento,
usted tiene dos años a partir de la entrega de la propiedad para actuar;
puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, con sujeción a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-9 del Código del Consumidor;
para cualquier producto comprado hasta el 17 de marzo de 2016 a las 23:59:59:59:59, usted está exento de proporcionar prueba de la existencia de la falta de conformidad de la mercancía durante los seis (6) meses siguientes a la entrega de la mercancía;
para cualquier producto adquirido después del 18 de marzo de 2016 a medianoche, estará exento de presentar la prueba de la existencia de la falta de conformidad del bien durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del bien, excepto para los bienes de segunda mano, para los que estará exento de presentar la prueba de la existencia de la falta de conformidad del bien sólo durante los seis (6) meses siguientes a la entrega del bien.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial concedida.
Usted puede decidir ejecutar la garantía contra vicios ocultos en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, puede elegir entre cancelar la venta o reducir el precio de venta (artículo 1644 del Código Civil).
Los productos de audio, vídeo y multimedia pueden estar cubiertos por la garantía del fabricante indicada en la hoja de detalles del producto. Si el producto resulta defectuoso durante el período de garantía del fabricante, puede consultar con el servicio postventa del fabricante.
Con excepción de las entregas en Francia y Luxemburgo, declinamos cualquier responsabilidad en caso de que el artículo entregado no cumpla con la legislación del país de entrega.
Nos comprometemos a proporcionar toda la atención necesaria en la profesión para la implementación del servicio ofrecido al cliente. No obstante, no podemos ser considerados responsables de cualquier retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones contractuales si el retraso o incumplimiento se debe a una causa ajena a nuestro control: caso fortuito o fuerza mayor según lo definido por la ley aplicable.
No nos hacemos responsables en caso de retraso por falta de existencias en el editor o proveedor. Además, no nos hacemos responsables de las pequeñas diferencias entre las fotos de presentación de los artículos y textos mostrados en el sitio web de Amazon.com y los productos entregados.
Utilizamos todos los medios a nuestra disposición para proporcionar los servicios cubiertos por estos Términos y Condiciones Generales de Venta. Somos responsables de cualquier daño directo y previsible en el momento de la utilización del sitio web o de la celebración del contrato de venta entre usted y nosotros. En el curso de nuestras relaciones con profesionales, no seremos responsables de ninguna pérdida de beneficios, pérdidas de negocio, pérdida de datos o pérdida de beneficios o cualquier otro daño indirecto o consecuente que no fuera previsible en el momento de la utilización del sitio web o de la celebración del contrato de venta entre nosotros y usted.
La limitación de responsabilidad mencionada anteriormente no se aplicará en caso de fraude o negligencia grave por nuestra parte, en caso de daños personales o responsabilidad por productos defectuosos, en caso de desalojo y en caso de incumplimiento (incluso debido a defectos ocultos).
8. DERECHO APLICABLE
Estas condiciones de uso están sujetas a la legislación luxemburguesa y se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Usted, al igual que nosotros, acepta someter todos los litigios derivados de la relación comercial entre usted y nosotros a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la ciudad de Luxemburgo, lo que significa que para la aplicación de estas Condiciones Generales de Venta, usted puede interponer una demanda para hacer valer sus derechos como consumidor, en Luxemburgo o en el país de la Unión Europea en el que reside.
Nuestra empresa es miembro de la Federación de comercio electrónico y venta a distancia (FEVAD) y del servicio de mediación en comercio electrónico (60 rue la Boétie, 75008 Paris) - relationconso@fevad.com .
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea a la que se puede acceder en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si desea llamar nuestra atención sobre un tema, póngase en contacto con nosotros.

9. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO O DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Nos reservamos el derecho de hacer cambios en nuestro sitio web, nuestros procedimientos y nuestros términos y condiciones, incluyendo estos Términos y Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Usted está sujeto a los términos y condiciones, procedimientos y Términos y Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento en que nos ordena un producto, a menos que un cambio en estos términos y condiciones, o estos Términos y Condiciones Generales de Venta sea requerido por una autoridad administrativa o gubernamental (en cuyo caso, este cambio puede aplicarse a pedidos anteriores que usted haya realizado). Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales de Venta se considera inválida, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez y eficacia de las disposiciones restantes.
10. RENUNCIA
Si usted viola estos Términos y Condiciones y nosotros no tomamos ninguna acción, todavía tendremos derecho a usar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que usted viole estos Términos y Condiciones.
11. MENORES
No vendemos productos a menores de edad. Vendemos productos para niños para adultos. Si usted es menor de 18 años de edad, sólo puede utilizar el sitio web de Amazon.com bajo la supervisión de un padre o tutor.
12. IDENTIFICACIÓN
Amazon.com es una marca comercial utilizada por Amazon EU SARL. Nuestra información de contacto es la siguiente:

Amazon EU SARL, Sociedad de Responsabilidad Limitada, 5 rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo
Capital social: 37.500
Registrado en Luxemburgo
RCS Luxemburgo No. : B-101818
Número de licencia: 134248
Número de IVA intracomunitario: LU 20260743

Sucursal en Francia: 
Amazon EU SARL, sucursal francesa, 67 Boulevard du General Leclerc, Clichy 92110, Francia
Registrado en Francia
Inscripción en el RCS, número: 487773327 R.C.S. Nanterre
Número de IVA intracomunitario: FR 12487773327